Après un sinistre, il est essentiel de garantir votre sécurité ainsi que celle de votre entourage.
Si nécessaire, quittez les lieux et, en cas de danger persistant, contactez immédiatement les services d’urgence.
Pensez à documenter les dommages en prenant des photos de l'état des lieux.
Il est également important de déclarer le sinistre à votre assurance dans les délais impartis :
généralement, vous disposez de cinq jours pour le faire en cas d'incendie ou de dégâts des eaux, et de dix jours pour une catastrophe naturelle.
Il est recommandé de préparer une liste détaillée des dommages observés, accompagnée de photos.
L’assureur peut mandater un expert pour évaluer l'étendue des dommages et déterminer le montant de l'indemnisation qui vous sera accordée.
Cela peut inclure des actions telles que le bâchage des toits, l’installation de clôtures et l’étaiement des structures fragiles.
Il est conseillé de faire appel à des entreprises spécialisées qui peuvent également installer des dispositifs de séchage et des portes sécurisées temporairement pour réduire les risques supplémentaires.
Il est chargé d’évaluer les dommages subis par votre bien et de déterminer le montant de l'indemnisation.
En outre, il peut vous fournir des conseils sur les réparations nécessaires et les actions à entreprendre pour restaurer votre propriété.
